GDPR

Vertraulichkeit der Informationen

Wir werden niemals Ihren Namen oder andere persönliche Daten verwenden, ohne vorher Ihre Zustimmung einzuholen. Sie haben die Möglichkeit, uns mitzuteilen, wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen von uns zu kommerziellen Zwecken gespeichert und verarbeitet werden.

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Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 679/2016 über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr ist S.C. MEDA CONSULTING SRL verpflichtet, personenbezogene Daten, die ihr von natürlichen Personen als Kunden und Vertretern zur Verfügung gestellt werden, unter sicheren Bedingungen und nur für festgelegte, ausdrückliche und rechtmäßige Zwecke zu verwalten.

S.C. MEDA CONSULTING SRL, mit Sitz in dem Landkreis Tulcea, Mihail Kogălniceanu Str. 126, verarbeitet personenbezogene Daten zur Erbringung von Hoteldienstleistungen für folgende Zwecke:

•     Reservierung von Zimmern und anderen Hoteldienstleistungen; die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung;
•     Bestätigung von Reservierungen und Vorautorisierung der Karte, basierend auf dem berechtigten Interesse des Hotels;
•     Abrechnung von Hoteldienstleistungen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen;
•     Kommunikation mit Ihnen zu verschiedenen Zwecken, z. B. um Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen zu erfahren, um verschiedene Beschwerden zu bearbeiten oder um Ihnen zeitnah personalisierte Dienstleistungen auf elektronischem oder telefonischem Wege zukommen zu lassen, basierend auf dem berechtigten Interesse des Hotels;
•     Übermittlung von Informationen per E-Mail, Sonderangeboten, Veranstaltungen und/oder anderen Formen der Werbung an Sie auf der Grundlage der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Einwilligung;
•     Bereitstellung von Informationen per E-Mail oder Telefon über vergessene Gegenstände, den Erhalt von Paketen oder Nachrichten, mit der Rechtsgrundlage der Verarbeitung im berechtigten Interesse.

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Die Kunden des Razelm Luxury Resorts stellen die von S.C. MEDA CONSULTING SRL angeforderten Daten zur Verfügung, um in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen Rechtsbeziehungen mit dem Unternehmen einzugehen oder einzuleiten. Die Weigerung der Personen, diese Daten zur Verfügung zu stellen, macht es unserem Unternehmen unmöglich, die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und die Anforderungen der Sondervorschriften im Hotel- und Steuerbereich zu erfüllen.

Die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) erfolgt auf freiwilliger Basis. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch kostenlose Mitteilung an S.C. MEDA CONSULTING SRL widerrufen werden. Die Mitteilung über den Widerruf der Einwilligung kann z.B. per E-Mail an reception@razelmluxuryresort.ro erfolgen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verwendung der Daten vor dem Widerruf der Einwilligung nicht berührt (die Mitteilung hat keine rückwirkende Wirkung). Wenn die Einwilligung nicht erteilt oder widerrufen wurde, können wir die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen nicht erbringen und die personenbezogenen Daten können nicht für Kommunikations-, Marketing- und Feedback-Zwecke verwendet werden.

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Natürliche Personen haben folgende Rechte: das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten und auf eine Kopie der verarbeiteten Daten, das Recht auf Intervention, auf Widerspruch, auf Berichtigung, auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen, das Recht, keiner Einzelentscheidung unterworfen zu werden, das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.